Lo que te puede interesar del mundo asegurador. Conoce tus derechos.

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Tuve un accidente de coche y el culpable dio positivo en alcoholemia. ¿Qué debía hacer?

22 marzo, 2018/in Pólizas y garantías, Reclamación, Responsabilidad Civil

Un vehículo, cuyo conductor iba ebrio, colisionó contra mi coche correctamente estacionado en la calle. El coche quedó para tirar. La reparación costaba 4.900 € y un coche similar al mío costaba 2.700 € en coches.net. Mi aseguradora no me hacía ni caso.

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¿Cómo funcionan los planes de pensiones? ¿Son una buena solución o un timo?

14 marzo, 2018/in Pólizas y garantías

Cuando viajas a Nueva York (USA) y ves a personas de 75 años trabajando de camareros o limpiadores por un sueldo muy “justito”, te quedas un poco decaído y ves la injusticia de esa sociedad a nuestros ojos. Te das cuenta de lo privilegiados que son nuestros jubilados pero, ¿esto se aguanta?

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¿Por qué me paga mi seguro del vehículo cuando debe pagarme el seguro del culpable del accidente de tráfico?

7 marzo, 2018/in Pólizas y garantías, Reclamación, Vehículos

En muchas ocasiones nos encontramos ante un accidente de circulación entre dos vehículos y resulta que, siendo perjudicados inocentes y debiéndonos pagar el seguro del vehículo culpable, nos encontramos con que el seguro que nos gestiona los daños a nuestro vehículo es el nuestro, y en muchas ocasiones nos “regatea” nuestro propio seguro. ¿Cómo puede ser esto? ¿Por qué me paga mi seguro?

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El seguro a “todo riesgo” del vehículo no lo cubre todo. Verdades y mentiras.

1 marzo, 2018/in Pólizas y garantías, Vehículos

El otro día me levanté por la mañana y vi mi vehículo con los retrovisores rotos. Por la noche unos gamberros me los rompieron y me los dejaron colgando. Fui a la policía a denunciar el caso, y posteriormente di parte al seguro. Resulta que, aun teniendo el vehículo a todo riesgo, la compañía de seguros no me pagó los daños porque se trataba de unos actos vandálicos.

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¿Qué es y para qué sirve la garantía de defensa y reclamación jurídica? ¿Cómo debo utilizarla?

22 febrero, 2018/in Pólizas y garantías, Profesionales, Reclamación

Fui perjudicado en un accidente de circulación. Mi aseguradora se encargó de reparar mi coche cuando debía ser la contraria quien lo hiciera, pero me dijeron que lo hacían por un convenio que hay entre aseguradoras. Alquilé un vehículo de substitución mientras el mío estaba en el taller. Mi seguro de “asistencia jurídica” no consiguió que me pagaran mis lesiones ni el alquiler del coche de substitución, por lo que encontré a ClaimCenter quienes sí lo consiguieron. Finalmente reclamé la factura de ClaimCenter a mi compañía de Asistencia jurídica, la cual me reembolsó parte de la factura.

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Los descuentos por mejoras y las indemnizaciones por devaluación patrimonial por accidentes en los seguros

14 febrero, 2018/in Pólizas y garantías, Reclamación

En este post trataremos qué son los descuentos por mejoras y qué son las devaluaciones patrimoniales que sufren los bienes que han padecido un siniestro y posteriormente han sido reparados. Tanto lo uno como lo otro, que son contrapuestos, deben evaluarse para que ni en un caso el seguro deba pagar más de lo que toca y en el otro el asegurado o beneficiario reciba menos de lo que en derecho le corresponda.

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¿Para qué sirve una empresa de gestión de siniestros?

9 febrero, 2018/in Pólizas y garantías, Profesionales, Reclamación

Cuando los usuarios sufrimos accidentes y debemos cobrar la prestación del seguro (sea de una póliza del hogar, del vehículo, de la empresa, del comercio, etc), debemos cobrar de la aseguradora del culpable que nos ha causado el daño. En este caso, nos pueden suceder dos cosas:

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¿Cómo dar un parte de accidente a una aseguradora cuando somos perjudicados en accidente de tráfico?

1 febrero, 2018/in Pólizas y garantías, Reclamación, Responsabilidad Civil, Vehículos

Iba tranquilamente circulando con mi coche por una carretera interurbana de doble dirección. En el momento que maniobré para adelantar al vehículo que me precedía, giró de golpe hacia la izquierda para tomar una pista forestal que conducía a un Santuario donde iban a pasar el día con la familia. Esa maniobra hizo que colisionara de frente contra el lado del conductor del otro vehículo que realizó la maniobra inadecuada. Aunque veníamos por detrás adelantando, la culpa fue del vehículo que me precedía ya que no señalizó adecuadamente su maniobra. El accidente se saldó con todos los ocupantes de los vehículos heridos, incluyéndome a mí que iba solo.

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¿Cómo dar un parte de accidente a mi propia aseguradora? La Gestión del Siniestro

25 enero, 2018/in Pólizas y garantías, Reclamación, Responsabilidad Civil

El pasado fin de semana sufrimos otro incendio que afectó gran parte de nuestra empresa. Es el segundo que sufrimos en cuestión de 5 años. En el siniestro anterior tuvimos muchísimos problemas con el seguro. Finalmente contratamos a ClaimCenter para contrarrestar la aseguradora que no pagaba ni a la mitad de nuestros daños.

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¿Qué cubre la garantía de daños por agua en las viviendas, edificios, comercios o empresas?

17 enero, 2018/in Hogar, Pólizas y garantías, Reclamación

Vivo en una vivienda tipo chalet con un jardín de unos 400 metros cuadrados. El pasado jueves me llegó una factura de agua que subía una barbaridad. No es habitual que gaste tanta agua incluso si son los días de verano cuando riego con más asiduidad. Cerré la llave de paso general que alimenta el interior de la vivienda, dejando abierta la del contador. Puesto el contador giraba, pude percatarme que tenía una fuga que filtraba a través del jardín, y por eso no me enteré de que la tubería de alimentación estaba rota.